Politique de confidentialité

Consciente de l’importance de la protection de la vie privée et des libertés individuelles, Willemin-Macodel SA (ci-après, la « Société » ou « Nous ») s’engage à en assurer la protection dans le respect du droit applicable, en particulier de la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020 ainsi que du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, la « Règlementation »).
La politique de confidentialité vise à vous informer des principes qui gouvernent la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits dont vous disposez sur les données personnelles vous concernant.

Qui est le responsable de traitement ?

Willemin-Macodel SA, dont le siège social est établi Route de la Communance 59, CH-2800 Delémont agit en qualité de responsable de traitement.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles et/ou exercer les droits dont vous disposez au titre de la Règlementation, vous pouvez nous contacter :

Par courrier postal, à l’adresse : Willemin-Macodel SA – Protection des données, Route de la Communance 59, CH-2800 Delémont ;
Par courrier électronique, à l’adresse : dpo@willemin-macodel.com.

Quelles données personnelles me concernant sont-elles traitées ?

Nous nous efforçons de ne collecter et de n’utiliser que les données pertinentes et strictement nécessaires au regard des finalités du traitement.
Nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : civilité, nom, prénom, raison sociale (entreprises)
Données relatives à la vie professionnelle (pour les entreprises) : fonction (pour les interlocuteurs auprès des entreprises), numéro d’identification des entreprises (IDE), numéro de TVA
Coordonnées : adresse postale de facturation et adresse postale de livraison (si différentes), adresse électronique, numéro de téléphone fixe
Données bancaires : numéro IBAN, relevé d’identité bancaire, relevé d’identité postale, données relatives aux paiements
Autres données que vous êtes susceptible de nous communiquer spontanément, notamment via notre formulaire de contact

Quelles sont les finalités et les bases légales des traitements ?

Gestion des demandes de contact et du courrier	Intérêt légitime de la Société de gérer son courrier et de répondre aux demandes de contact
Elaboration et gestion des offres	Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
Elaboration et suivi des contrats	Intérêt légitime de la Société de gérer ses relations contractuelles
Traitement de la commande	Exécution du contrat de commande / mesures précontractuelles prises à votre demande
Gestion logistique de la commande	Exécution du contrat de commande
Suivi de la relation commerciale	Exécution du contrat de commande
Gestion de projets	Exécution du contrat de commande / mesures précontractuelles prises à votre demande
Gestion de la facturation	Exécution du contrat de commande
Gestion de la vidéosurveillance externe (alentours du bâtiment)	Intérêt légitime de la Société d’assurer la sécurité des biens et des personnes
Gestion des éventuels précontentieux et du contentieux	Intérêt légitime de la Société de protéger et défendre ses intérêts juridiques
Gestion des garanties commerciales et légales	Exécution du contrat de commande / obligation légale selon la garantie en cause
Gestion de la connaissance clients/prospects	Gestion de la connaissance clients/prospects Intérêt légitime de la Société de mieux connaître ses clients et prospects
Personnalisation de l’expérience client	Consentement
Prospection commerciale par voie électronique, en particulier : Envoi de newsletter ; Envoi de communications commerciales. Prospection commerciale par voie postale (ex. envoi de catalogues)	Consentement / intérêt légitime de la Société à promouvoir ses produits selon les cas
Organisation/participation à des évènements de développement et de fidélisation de la clientèle	Intérêt légitime de la Société de développer et de fidéliser sa clientèle
Elaboration de statistiques commerciales	Intérêt légitime de la Société de suivre son activité
Gestion des demandes d’exercice de droit en matière de protection des données personnelles	Obligation légale
Gestion des réseaux sociaux	Intérêt légitime de la Société de générer des prospects et de gérer sa communication
Prévention et lutte contre la fraude informatique	Intérêt légitime de la Société à lutter contre la fraude informatique et à s’assurer de la sécurité informatique
Données des candidat(e)s	Nous vous prions de vous référer à la déclaration sur la protection des données pour les candidat(e)s.

Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, nous pouvons également recueillir certaines informations de manière automatique, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, les dates et heures d’accès et d’autres statistiques.Les données personnelles vous concernant sont uniquement utilisées pour les finalités décrites ci-dessous et sur le fondement de la base légale associée à celles-ci :

A qui mes données sont-elles transmises ?

Les données personnelles vous concernant peuvent être traitées par nos collaborateurs dans la limite de leurs attributions respectives et ce exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Cela concerne notamment le service commercial, le service logistique, le service marketing, le service informatique, et le service comptabilité.
En considération stricte des finalités recherchées, les données personnelles vous concernant peuvent notamment être transmises aux destinataires suivants :

Les prestataires externes auxquels nous sommes susceptibles de recourir dans le cadre de notre activité (notamment nos prestataires informatiques et les fournisseurs de nos logiciels) ;
Le cas échéant, aux tiers autorisés légalement habilités à en prendre connaissance.

Mes données personnelles sont-elles communiquées à l’étranger ?

Les données personnelles vous concernant sont susceptibles d’être communiquées à l’étranger. Dans un tel cas, nous prenons systématiquement toutes les mesures appropriées pour vérifier et, le cas échéant, garantir que les pays destinataires des données respectent un niveau de protection adéquat et équivalent à la réglementation suisse et européenne, notamment par la signature de clauses contractuelles types établies ou reconnues par les autorités compétentes en matière de protection des données personnelles.

Pendant combien de temps les données personnelles me concernant sont-elles conservées ?

Toute donnée personnelle que nous traitons n’est pas conservée plus longtemps que nécessaire pour l’atteinte du but spécifié dans le cadre de son traitement. En général, les données de contact que vous nous fournissez sont conservées aussi longtemps qu’une relation commerciale subsiste. Si nous avons un contrat avec vous, nous appliquerons les durées de rétention légales applicables à ce type de contrat.
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées dans un délai différent, vous pouvez nous contacter : dpo@willemin-macodel.com

Les données personnelles me concernant sont-elles en sécurité ?

Nous sommes attachés à préserver la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la sécurité de vos données personnelles. Conformément à la Règlementation, nous nous efforçons de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir le niveau de sécurité adéquat par rapport au risque encouru lors du traitement de vos données personnelles. Nous mettons également en place des moyens afin de prévenir, dans la mesure du possible, toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisé aux données personnelles vous concernant.

Comment puis-je me désinscrire de la newsletter ?

Si vous vous êtes abonné(e) à une newsletter, nous vous informons que vous pouvez vous y désabonner en cliquant sur le lien « désinscription » accessible depuis le pied de page de chaque email qui vous est adressé dans ce cadre.

Quels sont mes droits sur les données personnelles me concernant ?

Conformément à la Règlementation, vous disposez :

D’un droit d’accès et d’un droit de rectification de vos données personnelles ;
D’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles ;
Dans les cas prévus par les textes, du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles et/ou l’effacement de celles-ci ;
D’un droit de demander la portabilité de vos données personnelles, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix ;
Du droit de retirer, à tout moment, votre consentement, lorsque celui-ci fonde le traitement de vos données personnelles.
Toute personne a également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage.

Vous disposez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Vous pouvez exercer, sans frais, vos droits sur les données personnelles vous concernant en nous contactant :

Par courrier postal, à l’adresse : Willemin-Macodel SA – Protection des données – Route de la Communance 59, CH-2800 Delémont ;
Par courrier électronique, à l’adresse : dpo@willemin-macodel.com

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites que nous ne contrôlons pas. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site, vous serez dirigé vers ce site. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 1^er février 2026.

La présente politique est susceptible d’évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire, ainsi que des prises de position des autorités de contrôle en matière de protection des données.